Öppet köp och reklamation
Öppet Köp
På Kawwun of Sweden är vi dedikerade till att erbjuda våra kunder produkter av högsta kvalitet och service i världsklass. Vi förstår att ibland kan det finnas skäl till att du vill returnera en produkt. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp på alla våra produkter.
Villkor för öppet köp:
- Produkten måste returneras i samma skick som den mottogs.
- Produkten måste vara oanvänd och i originalförpackningen.
- Kvitto eller inköpsbevis måste bifogas.
För att initiera en retur, vänligen kontakta vår kundservice via telefon eller e-post inom 14 dagar från mottagandet av produkten.
Reklamation
Vi strävar alltid efter att våra produkter ska uppfylla dina förväntningar. Om du mot förmodan skulle upptäcka en defekt eller ett fel på produkten, ber vi dig att omedelbart kontakta oss för att påbörja en reklamation.
Villkor för reklamation:
- Defekten eller felet måste rapporteras inom rimlig tid efter att det upptäckts.
- Bifoga tydliga bilder som visar defekten tillsammans med en beskrivning av problemet.
- Kvitto eller inköpsbevis måste bifogas.
Vid godkänd reklamation kommer vi att erbjuda en ersättningsprodukt, reparation eller full återbetalning beroende på vad som är mest lämpligt.
Kontakta oss
Vår kundservice är tillgänglig för att assistera dig med både öppet köp och reklamationer. Vi är här för att säkerställa att din upplevelse med Kawwun of Sweden är så positiv som möjligt.
E-post: info@kawwun.se
Öppettider:
Måndag - Fredag: 09:00 - 17:00